根据相关新闻报道，吉林的石先生通过顺丰邮寄一款价值38万的劳力士手表到广州，但收件人在开箱时发现盒子是空的。石先生提供了发件和收件的相关视频作为证据。顺丰的安全保障员表示，他们正在寻找丢失的手表，他们认为可能是收件小哥的责任，但他们并没有回避责任。顺丰的客服解释，目前还没有结论，会有专人对接。石先生称之前没有保价，顺丰曾表示赔偿元，但他并未同意。石先生已经报警。
这个事件引发了公众对顺丰的信任度的热议。有网友表示，邮寄这么奢侈的商品不保价也是心大了。事实上，之前也有类似的事情发生，有人用顺丰寄丢了20克黄金，虽然保价了八千，但结果只赔了两千。这也倒逼不少人反问，顺丰还能被信任吗？
这个事件引发了对快递行业的一些思考。首先，对于高价值的商品，消费者在邮寄时应该充分了解快递公司的保价政策，并根据商品的价值适当保价。其次，快递公司在处理这类事件时，应该尽快找出问题的原因，并给消费者一个满意的答复。最后，对于快递公司来说，他们应该提高自己的服务质量，尽量避免这类事件的发生，以维护自己的品牌形象。
在这个事件中，顺丰的处理方式显然没有达到消费者的期望。他们在面对这个问题时，没有给出一个明确的答复，也没有给出一个合理的赔偿方案。这无疑会对他们的品牌形象造成一定的影响。因此，他们应该从这个事件中吸取教训，改进自己的服务，以避免类似的问题再次发生。
总的来说，这个事件是一个警示，提醒我们在使用快递服务时，应该更加小心，尤其是在邮寄高价值的商品时。同时，也提醒了快递公司，他们应该提高自己的服务质量，以维护自己的品牌形象。
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