从万能劳力到资源管理者,从成本中心到效率使能器,企业行政部门定位决定地位。从低价竞争到服务取胜,从小打小闹到规模效益,行政服务商又该如何走出困局?这一次,作为B端业务最后的处女地的企业行政服务市场,正在迎来一场意想不到的变革。
4月22日下午,由行政联盟主办的首届企业行政峰会在深圳科兴科学园国际会议中心盛大举行。行政联盟CEO杨若冰、亚太秘书协会会长石咏琪等出席本次会议。会上携手中国联通、阿里钉钉、点滴关怀、嘟嘟巴士等业界名企代表,一同交流新思路,探讨新未来。
峰会伊始,行政联盟CEO杨若冰发表了重要致辞。他首先对前来参加峰会的嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢。同时指出这是行政从业人士的第一次盛会,大伙将在这里共同发掘企业行政岗位的价值,发现行政之美,做又“闲”又“美”的行政达人。
随后,各企业代表分别从行政消费、管理效能、共享办公、后勤业务数字化等角度发表了演讲。会上就“行政是企业级消费入口”召开了圆桌论坛。行业专业人士在本次峰会上提出了“企业行政的三大价值分析”,“共享经济让办公更轻松”,“借用互联网做又闲又美的行政”等全新观点,探讨了从模式创新和技术创新两个维度,如何降低行政消费成本、提高行政服务质量、建设企业行政服务的互联网模式。
目前企业行政消费服务处于早期掘金阶段,需求呈现出井喷式增长,但很多行政人员在鱼龙混杂的服务市场面前望而却步,服务能力和需求现状存在严重的不对等。面对这样的行业发展现状,行政联盟CEO杨若冰在接受记者采访时给出了自己的观点和解决方案。
他说道:“去年以来行政联盟面向中小企业,提出了“用户社群化”、“服务集约化”和“供应集中化”的三大策略。通过“用户社群化”把行政用户变为行政群友,为行政群友提供具有一键呼叫能力的服务体验;再通过“服务集约化”把行政消费中的高频中频低频业务混合经营、统一入口,既方便了行政一站式采购的要求,又提高了平台协同营销的能力;最后通过“供应集中化”聚合头部优质供应资源,做到了让行政省心、让企业放心。”
行政职能定位是企业管理思维的缩影,能够从中看出企业发展趋势和行业发展未来。本次行政峰会的盛大举行表明,行政岗位有着持续探索下去的重大价值,能够为行政行业的健康发展,指明新的道路,同时充分激活行政服务市场,使得所有行政服务从业人员价值得到提升。
据了解:作为主办方的行政联盟则是国内首家企业行政服务互联网平台,专注于企业级消费,服务于企业行政人员的工作、采购和社交。关怀行政从业人员、降低行政采购成本、节省供应商营销费用是行政联盟的使命。
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