--小霞
--曹丽
在一次培训的间隙，有一位店长向我抱怨说日常的管理工作非常繁琐，有时候会因为有一些突发的事情需要紧急处理，导致完全没有足够的时间去对员工进行一对一的教练辅导，面对这种情况应该如何应对？
当我详细了解她日常的工作状态时，发现该店长是一位非常勤勉的管理者。由于她管辖的店铺是该公司的明星店铺，因此她对店内大小事务都事必躬亲，生怕出一点差错，因此造成她的日常工作非常繁忙。这种勤勉的工作态度确实值得肯定，但是这样做并不一定是一名好的管理者。
优秀的管理者不仅要勤勉、以身作则，更要知道如何将工作分配出去。这样才能从繁忙的状态中抽离出来，思考一些对团队更有价值的工作。在实际工作当中，我们应该如何将工作分配出去呢？今天就为大家分享几个技巧供大家参考。
相信员工
尽职尽责的店铺管理者总是对店内的大小事务不放心，其实根源是管理者对员工不放心。因此，要减轻管理者的工作负担，首先就要从内心相信员工能够处理好，然后再授权员工去处理事务。
换一个角度来说，如果管理者什么事情都大包大揽，员工根本没有机会学习处理这些工作的能力。万一管理者真的忙不过来，再硬塞这些工作给员工，那么出来的效果肯定会很差。因为员工从来未接触过，很难可以处理到位。
因此管理者应该相信员工，学会放手，学会放权，平时可以让员工协助处理一些工作，让员工树立信心，积累经验，之后才能全权委托其处理相关事物，并取得良好的工作效果。
责任到人
店铺管理者如果将工作授权或分配给员工，则一定要明确责任人。
在过往的项目经验中，我们曾经遇到过这样的情况。店长接到公司传达的最新陈列要求与物料，由于需要前往公司进行其他培训，就将更新陈列的工作交给了三名资历较老的员工。三名老员工将陈列的工作分成三部分，各自处理各自的环节，结果等店长回到店铺发现了很多问题，又花了大量时间去纠正。
通过这个事件，我们可以得出一个结论：如果管理者将工作分配出去，一定需要明确这项工作的责任归属，否则员工有可能随便做完就结束了，没有检查，没有汇报。最终出现错误，还是得管理者去收尾。
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