近日,吉林延边石先生爆料声称,他通过顺丰邮寄了一款近38万的劳力士手表到广州,而收件方拆盒时却发现里面什么也没有。
石先生提供的店内无断点监控视频显示,员工将手表打包后,顺丰小哥取走了包裹。
广东提供的收件视频显示,一女子打开外包装盒后,发现没有手表,随即不断在快递盒内翻找。
对此,石先生跟媒体表示:“你看,这是广东那边收了货开始在拆箱,包装的时候,在手表盒子上缠了泡沫和胶带,但她拿出来时直接就是一个白盒啦,他们接货也是,到货后全程视频监控,你看她多诧异啊,她以为掉了呢,她找那个外面的快递箱,她以为手表掉里面去了,到她这时手表已经不在了。”石先生说。
石先生直言,“顺丰说了只有他们内部的人才能接触到这个快递,所以我很确认这是他们内部的人拆箱后拿走了手表。”
对于石先生的爆料,顺丰方面表示,由于没有保价,愿意赔偿元,但石先生没有同意。
对此,石先生已经报警,“我认为这个东西跟保没保价没有关系,因为这不是运损或产生破坏之类的情况,现在所有的证据都表明他们这是一个盗窃的行为。”“我的诉求很简单,要么就是把38万的表找到还给我,要么就是按实际金额赔给我。”
由于石先生的报警,38万的劳力士被顺风邮丢事件有了最新进展。
8月1日,
顺丰集团发布关于劳力士手表丢失事件进展说明:经相关部门调查,初步判定系外部人员所为,目前手表已被找回,非公司收派件快递员责任,相关情况还在进一步调查中。对于整个劳力士手表丢失事件,老词简单谈一下想法:
首先,整个事件过程清晰明了,定是顺丰快递内部出现问题。
从石先生提供的买表后顺丰小哥直接取走货品的店内无断点监控视频显示,打包后的劳力士手表确实由顺丰小哥取走。而广东收货方也是全程视频监控收货过程,在包裹中没有发现38万的劳力士手表。
同时收货视频显示,只收到一个白色盒子,原本在手表盒子上缠的泡沫和胶带已经消失。
仅从寄货和收货时的视频资料显示,38万劳力士手表全程处于顺丰快递控制当中。如果发生意外,顺丰快递责无旁贷。
而在这里,老词还要给寄货方的石先生与收货方的女士点赞,就是由于严谨的发货、收货态度,才避免了其他扯皮现象。
如果没有发货、收货时的全程视频资料,38万劳力士手表丢失责任真的不好认定。
如果顺丰快递不承认寄送的是价值38万劳力士手表,责任将无法认定。因为石先生并未进行相应高额投保,那么最终赔偿可能真是元。
由于石先生寄货、收货的全程视频录像,他才有底气进行报警。因为石先生的谨慎,才挽救了他的38万劳力士手表。
其次,顺丰快递在此事件中表现拖胯。
就以8月1日的声明来说,简直漏洞百出。声明中说“经相关部门调查,初步判定系外部人员所为,目前手表已被找回,非公司收派件快递员责任”。
这里的外部人员是谁?为什么不予以说明?既然丢失事件已经涉及盗窃犯罪行为,顺丰快递应该予以说明、说清。
再有,作为知名快递公司的顺丰,是号称快递过程全封闭、无间断的货物运输。可以这么说,只要快递小哥接收货物,到货物运送至目的地,全程都在顺丰快递内部运转,外人根本接触不到快递货物。
既然外人接触不到快递,怎么会有外人所为?这个外人是怎么所为的?
如果这个外人怎么所为不说清楚,顺丰快递号称的全封闭、无间断运输承诺还能让消费者相信么?
老词也经常发快递,只要是寄送重要物品、文件,都选择顺丰快递,因为它是全封闭、无间断的,寄送的物品安全是有保障的。
而这次顺丰快递的声明,打破了原有承诺,以后消费者还敢相信顺丰的承诺么?
顺丰的收费是高于其他快递公司的,而这收费高的最大原因在于它所承诺的全封闭、无间断的安全承诺。
既然安全承诺都无法保证,它的高收费还有理由存在么?
转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjszyzl/8556.html