摘要
中青评论正是他们的热情参与、奔波操持,解决了不少居民面临的物资紧缺、配送困难等问题。
目前,很多上海居民关心的头等大事,就是家里的米面粮油等生活物资是否充足。从不少文章中,我们可以看到,在各个小区中,除了街道干部、志愿者等人忙碌的身影,各大团购群的“团长”成了存在感很强的一群人。正是他们的热情参与、奔波操持,解决了不少居民面临的物资紧缺、配送困难等问题。
有过团购经验的人都知道,拼团的人只需要在群内提交自己要什么,随后付款提货即可。遇到品质不佳的团购商品,还可以向“团长”申请退货退款。拼团者能享受到的便利实惠,和一个负责任、有担当的“团长”有很大关系,一次让大家满意的团购,绝对离不开“团长”及其他协调人员的努力。不厌其烦地收集团购需求,盘活自己手中的团购资源,协调后续的收款、配货和售后等事宜,是一个“团长”要具备的“基本修养”。
图片来源:人民视觉
在疫情之下,不少上海社区居民中的“团长”是自发站出来,无偿为社区居民做服务保障工作。其中,一些人此前做过社区团购的“团长”,处理有关事项时可以说驾轻就熟;一部分人则是第一次成为“团长”,在探索中积累经验,在对各类琐事的处理中收获大家的点赞。有些社区处于封控状态,相应的团购活动受到防疫措施的限制,如只有核酸结果为阴性的人才能为志愿者配送货物,很多货物运送过来后不能直接进小区,要由保安、志愿者等帮忙搬运。在这些特殊情况下,“团长”要经受比平常更多的考验。
很多时候,“团长”是个费心劳力甚至还不讨好的活:不少报道中,一些老人不会用手机和
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