1月22日，一则基层办公人员“爆粗口”的视频在网上曝光。据报道，视频摄于西安灞桥区浐灞一路社区。社区主任王某竟“怒怼”前来咨询离市政策的群众：“我不说，滚！”，一时引发舆论热议。1月23日，西安浐灞生态区总部园区管理办公室发布处理通报，证实了视频内容的真实性，表示针对社区主任王某存在言行不当、作风粗暴问题，已对其作出停职检查处理。
中国青年报客户端：压力再大也别恶语相向
对基层干部而言，直面群众的疑问与不满，的确是件劳心劳力的工作，但将心比心，急切咨询政策的群众又何尝不“难”？在这种情况下，群众与干部还需换位思考、互相理解，无论如何都不该平生怨怼、恶语相向。值得注意的是，浐灞一路社区这起事件发生后，网上除了批评，也不乏感到委屈的声音。这些声音并非是为王某骂人的行为辩护，而是认为基层干部很多时候承担了过大的压力，一边要在上级部署下超负荷工作，一边还要对群众任劳任怨，实属独木难支。基于这些情况，人们对基层干部怀有一份“同情之理解”，也是自然而然的事。基层干部对群众做了不该做的事、说了不该说的话，理应受到相应的处罚；与此同时，不论是有关部门还是社会大众，对基层的辛苦都看在眼里，不妨对其少些苛责、多些体谅。这两件事一码归一码，完全可以并行不悖。
中央政法委长安剑：疫情中该让人感受到更多温暖
抗疫是以人民为中心这一价值追求最直接、最鲜明的体现。为了每一个生命都应当得到全力护佑，人的生命、人的价值、人的尊严都应当得到悉心呵护，这是抗疫最闪耀的内核。所有人都知道，层层繁复的防控政策都是为守护每个人的生命健康，为今后的幸福生活荡平病毒的障碍。但在执行层面，个别人理解政策机械刻板，工作方法简单粗暴，不管实际情况，不问群众疾苦。不打折扣地执行防控政策，与温暖对待群众，本身并不矛盾。严格并非来自粗暴与蛮横，而是来自精细与温度。疫情防控的水平，体现着市域社会治理现代化的能力。以人为本来考虑、设计社会治理的各项措施，才能更周全、更便捷；把工作做到人民群众的心里去，才能获得人民群众的全力支持，铸成抵御疫情的铜墙铁壁。疫情下、寒风里，怎样让人民群众感受到更多温暖？这是党员干部一道必答题。
红星新闻：让群众“滚”，算不算“恶意回应”
现实中，总有些干部“忍不住自己的暴脾气”，一些干部频陷“色难”怪圈，无疑彰显了权力观、价值观、政绩观“三观”的错位与干群关系架构的颠倒：在某些干部眼中，群众在“下”，自己在“上”，对群众的安危冷暖不以为意，对群众的急切诉求不耐烦没耐心。“心无百姓莫为官”，可个别干部在“官”字身上看到的，只有权力，没有“民本位”的责任与为民解忧的担当。此事发生在为疫情所困的西安，防疫的“持久战”很容易造成各方心理承受阈值的下移，耐心的耗损极易造成多方的言语冲突。在此背景下，基层公职人员恪守权力本分，切忌用激烈言论刺激群众情绪，也该是疫情当下加强党风政风建设的一大着力点。就在前不久，某地官员的一句“恶意返乡”，对民众情感形成了不小的伤害。对公职人员来说，消除在各个表达场合的“恶意”，对民众更多地保持“善意”，也很考验其政风修养。回到此事上，涉事干部让群众“滚”，就算没太多的敌对意味，“滚”字本身也恶意难消。光是用这样带“恶意”的字眼，就值得好好反思。
现代快报：社区主任好大的官威
外界无从全然掌握当时情况，单就居民所询问的事情而言，毫无出格之处，怎么就平白无故地遭到这种出格的对待呢？若是王主任的家人问他这个问题，莫非他也送个“滚”吗？他有何权力让群众“滚”？有关方面就此事下了“存在言行不当、作风粗暴问题”的定论，那么，“言行不当、作风粗暴”是一时的表现，还是王主任历来如此？搞清这个状况大有必要，因为两者性质不一样。如果一时情急出言不逊，或可谅解，如果秉性如此，对待群众一贯气势汹汹，那这样的人还适合干社区主任吗？仅仅停职分量几何？社区主任虽然“官”不大，但责任大。社区主任的“配备”，说到底关系到群众的幸福感。一个动辄让群众“滚”的社区主任，能让群众幸福得起来吗？社区主任应该是一个什么样的人，不需要我们来教。如果一个社区主任连起码的礼貌都做不到，说明当地在干部管理方面出了问题。这才是需要引起当地重视、重点解决的问题。
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